Українці зможуть задавати питання лікарям через безкоштовний колл-центр
- 09.10.2018 11:22
В прес-службі Національної служби здоров'я України повідомили, що в нашій країні діятиме перший контакт-центр, що буде обслуговуати пацієнтів, лікарів, а також керівників медичних закладів. Відповіді на найпоширеніші питання по здоров'ю будуть доступні в автоматичному режимі цілодобово.
Зателефонувати до контакт-центру можна за номером 1677 - безкоштовно з будь-яких мобільних та стаціонарних телефонів.
Очільник Національної служби здоров'я України Олег Петренко зазначив, що спеціальний контакт-центр було створено, аби налагодити зворотній зв'язок між пацієнтами та лікарями. В робочий час можна поспілкуватись та отримати відповіді на питання, що цікавлять, у оператора. Якщо ж вирішення питання потребуватиме додаткового часу, оператор реєструваиме запит та направлятиме його до відповідного підрозділу НСЗУ.
За словами виконуючої обов'язки міністра охорони здоров'я України Уляни Супрун, за допомогою контакт-центру можна налагодити постійне спілкування між пацієнтами та медичними працівниками, що дозволить оперативно дізнаватись про нагальні турботи громадян, а також швидко вирішувати актуальні питання та проблеми.
Коментарі (0)
Другие новости:
- 30.03.2025 13:09
- 29.03.2025 09:04

- 28.03.2025 17:49
- 26.03.2025 10:06

- 24.03.2025 15:56
- 24.03.2025 12:14
- 21.03.2025 21:02

- 21.03.2025 12:31

- 21.03.2025 12:09