Мінтрансзв’язку надало відповіді на всі звернення громадян

- 08.07.2010 12:46
Мінтрансзв’язку надало відповіді на всі звернення громадян

У І півріччі 2010 року Мінтрансзв’язку надало відповіді на всі звернення громадян без жодних порушень термінів

Протягом І півріччя 2010 року до Міністерства транспорту та зв’язку України надійшло 1507 звернень громадян з усіх регіонів України та з-за кордону. За кількістю звернень 2010 рік, на відміну від 2008 та особливо 2005 року, коли спостерігалась найбільша активність громадян, поступається показникам 2009 року.
Така динаміка свідчить про певне зменшення соціальної напруги у суспільстві та вирішення проблемних питань галузі транспорту та зв’язку.
Найбільша кількість звернень надійшла від громадян міста Києва (25%), Львівської (8,3%), Одеської (8,1%), Дніпропетровської (8%), Київської (7,6%), Харківської (7,2%) областей. Серед усіх звернень понад 85% - індивідуальні, 14,5% - колективні. Кількість громадян, що звернулись до Мінтрансзв’язку за І півріччя 2010 року, також зменшилась у порівнянні з 2009 роком.
Загальний аналіз звернень засвідчує, що громадяни переважно порушують питання обслуговування на підприємствах транспорту та зв’язку (36%), проблеми соціальної сфери (13,4%) та виробничої діяльності (8,5%).
Так, найбільша кількість звернень стосується неналежного рівня сервісу, питань організації графіку руху поїздів приміського та далекого сполучення, відміну зупинок поїздів на деяких станціях та зупиночних пунктах. Громадяни звертаються і з питань здійснення перевезень пільговиків, адже неврегульованість на законодавчому рівні відшкодування за виконання такого виду перевезень створює умови до виникнення конфліктних ситуацій під час їх здійснення. Найчастіше звертаються громадяни з питань пільгового проїзду зі скаргами на відмову водіями автомобільного транспорту та касирами автостанцій у реалізації права пільгового проїзду.
Досить болючою проблемою залишається телефонізація (1,8% від загальної кількості звернень): встановлення телефонів пільговим категоріям населення (як правило, учасникам війни), скасування пільг ветеранам зв’язку за користування телефонів тощо.
Порушуються і питання працевлаштування та звільнення, у першу чергу - пов’язані з реорганізаційними заходами на підприємствах залізничного транспорту та пошти, а також працевлаштування випускників профільних навчальних закладів. Працівники ж відділень зв’язку та мешканці сільської місцевості скаржаться переважно на невідповідність рівня заробітної плати листонош їх важким та специфічним умовам праці.
На особистому прийомі за І півріччя 2010 року прийнято 54 особи. Громадяни в основному зверталися з питань незадовільного рівня сервісного обслуговування, санітарно-гігієнічного стану рухомого складу та споруд транспортно-дорожнього комплексу, праці та заробітної плати, пільгового проїзду у міських та міжміських маршрутних таксі, покращення житлових умов працівників та пенсіонерів залізниці, працевлаштування, питання ліцензування діяльності на автомобільному транспорті тощо.
Міністерство транспорту та зв’язку України надалі вестиме постійний моніторинг якості послуг, які надає галузь, оперативно надаватиме відповіді на всі звернення громадян та сприятиме повному вирішенню порушених ними проблем.

 



Ключові слова: відповіді на звернення гомадян

Коментарі (0)
Додати свій коментарій:
*Ім'я:
E-mail:
*Коментарій:
Символів залишилося: із
Підтвердіть, що Ви людина 
Відповідь - одне слово на тій же мові, що й питання.
Відповідь на питання «скільки» - число
Нову загадку, будь-ласка

Другие новости:

ДТП в Черновцах при участии такси 20 07 2018 ДТП с участием автомобиля одной из служб такси произошло в Черновцах на улице Сечевых стрельцов
- 20.07.2018 17:37
В Украине предлагают заминировать Азовское море Командующий Военно-морскими силами Украины, вице-адмирал Сергей Гайдук озвучил предложение заминировать Азовское море, чтобы предотвратить потери Украины от деятельности иностранных суден
- 20.07.2018 17:20
Реакция на заявление Путина о референдуме на Донбассе 19 июля президент РФ Владимир Путин провел закрытое совещание с послами, на котором отметил, что предложил
- 20.07.2018 16:41
Как выглядит мороженое за 1500 долларов В ресторане при отеле Розарио Вакабаяси подают самое дорогое мороженное под названием Bear Extraordinaire.
- 20.07.2018 16:03
В Черновцах - акция протеста против Фестиваля равенства В Черновцах активисты "Национального корпуса" перекрыли движение в районе здания городского совета
- 20.07.2018 15:20
ДТП в Хмельницкой области с тремя погибшими 20 07 2018 В селе Прибужское Хмельницкой области произошло смертельное ДТП в пятницу, 20 июля
- 20.07.2018 14:42
ДТП на Житомирщине 20 07 2018 - 10 погибших В Житомирской области, на 127-м километре трассы Киев-Чоп произошла серьезная дорожная авария
- 20.07.2018 14:13
Обыски СБУ у главы Черновцыоблэнерго В квартире начальника коммунального предприятия Черновцыводоканал сотрудники Службы безопасности Украины проводят обыски.
- 20.07.2018 12:47
Абитуриенты из Крыма и Донбасса могут поступать в вузы до 28 сентября Для временно оккупированных территорий Крыма, а также отдельных регионов Донбасса, было решено продлить сроки вступительной кампании
- 20.07.2018 12:34
Ученые раскрутили частицы до максимальной скорости Рекорд скорости механического вращения поставила группа физиков из США и Швейцарии.
- 20.07.2018 12:03

Всі новини