Платинова Буковина

Наглядовий аудит з метою визначення відповідності системи управління якості (СУЯ) Чернівецької міської ради вимогам міжнародного стандарту ISO 9001 провів головний аудитор – експерт Органу сертифікації Міжгалузевого центру якості «ПРИРОСТ» Володимир Пилипенко.
Згідно з вимогами міжнародного стандарту ISO 9001 контроль відповідності сертифікованої системи управління якістю здійснюється шляхом проведення щорічних наглядових аудитів. У Чернівецькій міській раді, яка отримала сертифікат якості у 2008 році, такий аудит проводиться вже вдруге.

Головний аудитор відзначив, що Чернівецька міська рада на високому рівні забезпечує виконання усіх процесів. До позитивних зрушень віднесено створення єдиного розрахункового центру на базі муніципального інфоцентру та єдиного Дозвільного центру, запровадження урочистої церемонії прийняття присяги посадовими особами органів місцевого самоврядування, збільшення на 15% питомої ваги соціальної реклами та зменшення у 4 рази скарг на відсутність та погану роботу зовнішнього освітлення, активізацію роботи щодо посилення туристичної привабливості міста, зокрема розміщення на офіційному порталі міської ради посилання на інформаційні туристичні сайти, у т.ч. які надають можливість відвідати віртуальні екскурсії Чернівцями.

Головний аудитор порекомендував службовцям міської ради активніше користуватися можливостями електронного документообігу, конкретизувати плани роботи та зберегти творчу атмосферу у роботі, яка нечасто зустрічається в чиновницьких колективах , особливо в умовах обмеженого фінансування.

За результатами аудиту підтверджено дійсність сертифікату відповідності та продовження терміну його дії до 19. червня 2011 року.
Міський голова Микола Федорук подякував аудитору за принципову роботу та запевнив, що міська рада працюватиме над удосконаленням процесу, адже система управління якістю надає додаткові переваги у налагодженні співпраці з іноземними партнерами, сприяє залученню в місто серйозних інвесторів, а, головне, дозволяє підвищити якісних адміністративних послуг задля задоволення потреб чернівчан.

Платинова Буковина

Джерело: Пресцентр міськради

Додати свій коментарій:

*Ім'я:
E-mail:
*Коментарій:	Символів залишилося: із
Підтвердіть, що Ви людина  Відповідь - одне слово на тій же мові, що й питання. Відповідь на питання «скільки» - число Нову загадку, будь-ласка

Другие новости:

Як навчитися легко приймати рішення Пам'ятаєте, як Скарлет О'Хара, змахнувши новим капелюшком, казала
- 05.09.2025 09:32

Яка безпечна відстань під час спілкування Нас вчать говорити із найменшого віку. Хтось з першого
- 03.09.2025 09:27

Лінь і способи боротьби з нею Лінь. Яке це іноді буває блаженне почуття.
- 02.09.2025 09:25

Туск заявил в Польше: все уступки Путину не принесут безопасности для Европы. Туск, выступая на фоне обострения ситуации безопасности на
- 01.09.2025 11:10

Туск: компроміси з Путіним не принесуть безпеки Європі Останні події війни в Україні довели: жодні компроміси з Кремлем не можуть стати
- 01.09.2025 10:06

Транс - корисно чи небезпечно? Що Ви знаєте про транс?
- 01.09.2025 09:22

Як маніпулювати керівником та оточуючими Метод, про який я розповім, узятий із психології і, звичайно ж, є науковим
- 01.09.2025 09:07

Взимку 2025-2026 прогнозують блекаути та проблеми в енергетичній інфраструктурі України В зимку 2025-2026 прогнозують блекаути
- 31.08.2025 10:51

Убийство Андрея Парубия: хронология, реакции и последствия Убийство Парубия: слухи и правда об убийстве Парубия, слухи об Андрее Парубие
- 30.08.2025 14:33

Вбивство Андрія Парубія: хронологія, реакції та наслідки Хто такий Андрій Парубій. Чому вчбили Парубія?
- 30.08.2025 14:27

Всі новини