Сучасні мобільники виявилися дуже складні для користувачів

- 27.01.2009 17:26

Ці респонденти заявили, що налаштування нових телефонів по складності порівнянне з переведенням рахунків з одного банку в іншій. Дратівливою налаштування нових телефонів здалося 85 відсоткам опитаних. При цьому випробувати нові функції в тому випадку, якщо їх налаштування буде легко, погодилися 95 відсотків респондентів. Представники Mformation відзначають, що користувачі мобільників при налаштуванні апарату не бажають звертатися за допомогою до стільникового оператора або шукати потрібну інформацію в інтернеті.
Замість цього вони намагаються використовувати нову функцію один-два рази, а при невдачі більше до неї не звертаються. Таким чином, багато сучасних мобільників використовуються в основному для голосових дзвінків, хоча здатні працювати з електронною поштою, пересилати зображення і надавати доступ в інтернет. Крім того, користувачі витрачають на налаштування апаратів годину і більш, хоча весь процес повинен займати не більше 15 хвилин.

Джерело: http://www.don.ua/news

Ключові слова: мобільник, мобильный телефон, налаштування нових телефонів

Коментарі (0)

Додати свій коментарій:

*Ім'я:
E-mail:
*Коментарій:	Символів залишилося: із
Підтвердіть, що Ви людина Відповідь - одне слово на тій же мові, що й питання. Відповідь на питання «скільки» - число Нову загадку, будь-ласка