Платинова Буковина

Как стало известно, устройства прослушивания были установлены на крупных ж/д вокзалах, а также в кассах предварительной продажи билетов "Укрзализныци". Устройства, предназначенные для записи разговора с клиентами, были прикреплены к громкоговорителям, расположенным возле окошка кассиров. Цель установки устройств - контроль ща работой сотрудников. В случае, если пассажир обращается с жалобой на работников железнодорожного вокзала за некачественное обслуживание, теперь можно будет предоставить реальные доказательства.

В пресс-центре "Львовской железной дороги" отмечают, что уже был проведен первый анализ, а кассиры работают хорошо. Они даже могли прослушать разговор. Кроме того, пассажиры теперь также будут вести себя более вежливо.

Кассиру необходимо выслушать покупателя, дать ему полный ответ. В случае, если на нужный поезд нет билетов, стоит предложить существующие варианты. Также следует озвучить клиенту информацию о поездке - дату, время, место, обязательно номер поезда и стоимость.

В течение месяца запись будут сохраняться. Два железнодорожника на каждом вокзале имеют доступ к данной системе.

Жительница Львова - Анна, отмечает, что работники центральных касс более вежливы, а больше всего ссорятся на пригородном вокзале. Женщина даже обращалась к начальнику железной дороги с жалобой. Кассирша разговаривала на рабочем месте по мобильному, а в очереди мужчина спешил на поезд. На просьбу прекратить разговор и продать билет кассирша ответила рукательством. Анна попыталась вмешаться в разговор, однако в ответ услышала вопрос от работницы кассы "Ты кто такая?". Начальник железной дороги принял заявление, и сообщение об увольнении кассирши поступило через два дня. Львовянка пожалела женщину и отозвала заявление. Как оказалось, эта кассирша все еще работает, однако теперь она стала более вежливой.

Платиновая Буковина

Додати свій коментарій:

*Ім'я:
E-mail:
*Коментарій:	Символів залишилося: із
Підтвердіть, що Ви людина  Відповідь - одне слово на тій же мові, що й питання. Відповідь на питання «скільки» - число Нову загадку, будь-ласка

Другие новости:

Трамп знову розкритикував Зеленського та захистив рішення щодо Росії
- 19.10.2026 16:22

Вандали перетворили вулиці Парижа на зону погромів: розбиті вітрини, підпали та масове мародерство Чому невдоволення перетворюється на руйнування
- 19.10.2026 16:17

Трамп вновь раскритиковал Зеленского и защитил решение по России Дональд Трамп в последние дни сделал ряд громких заявлений
- 19.10.2026 15:20

Новини Чернівців 19 жовтня На Буковині знищили російський безпілотник
- 19.10.2026 14:11

Вандалы превратили улицы Парижа в зону погромов Париж столкнулся с масштабными беспорядками, которые
- 19.10.2026 10:15

Штучний інтелект переходить на персональні комп’ютери: нові ШІ-агенти зможуть працювати без постійного підключення до хмари Технологічна індустрія робить черговий крок до нового формату роботи з
- 05.10.2026 20:36

45 тисяч школярів не склали НМТ: що коїться з освітою в Україні?? Десятки тисяч випускників не змогли подолати пороговий бал на
- 01.10.2026 22:41

Чи Можна відмовитись бути понятим, якщо просить поліція
- 04.09.2026 14:14

Какая норма влажности для человека в жилом помещении?
- 04.09.2026 11:52

В’ячеслав Грабовий: його брат вбив батьків та себе. Страшна трагедія в Одесі Страшна трагедія в родині переможця «Зважених та щасливих»:
- 30.08.2026 22:39

Всі новини