Украинцы оценили уровень обслуживания на железной дороге

- 19.01.2012 10:09
Украинцы оценили уровень обслуживания на железной дороге

Относительно качества обслуживания на железной дороге работники Укрзализныци провели в конце декабря опрос, в котором приняли участие более 7 000 респондентов.

Согласно опросу, необходимо было отметить различные характеритики сервиса по пятибальной шкале. Пресс-центр Укрзализныци сообщает, что необходимо было оценить условия поездки, состояние туалентых кабинок, интерьер и удобство вагонов, а также характеристики проводников.

Что касается результатов, то в в итоге оценивания были получены следующие цифры:

Около половины опрошенных (от 43 до 48%) в своих анкетах указали самую большую оченку составляющим данным условиям поезки. Приблизительно 40% поставили "четверки" и остальные участники опроса оценили условия на самые низкие оценки.

За оценку интерьера и комфортабельность вагонов ставили меньше положительных оценок, также учитывалось качество постельного белья. Оценки были средние. Что касается состояния туалетов в поездах, то их оценивали в основном на "четверки".

Проводников и обслуживающий персонал железной дороги был оценен в основном на высоком уровне - от 49 до 60% опрошенных выставили в анкетах самые высокие оценки, низких оценок почти не ставили.



Ключові слова: уровень обслуживания на жд, железная дорога, качество сервиса Укрзализныци

Коментарі (0)
Додати свій коментарій:
*Ім'я:
E-mail:
*Коментарій:
Символів залишилося: із
Підтвердіть, що Ви людина 
Відповідь - одне слово на тій же мові, що й питання.
Відповідь на питання «скільки» - число
Нову загадку, будь-ласка

Другие новости:

ДТП в Черновцах при участии такси 20 07 2018 ДТП с участием автомобиля одной из служб такси произошло в Черновцах на улице Сечевых стрельцов
- 20.07.2018 17:37
В Украине предлагают заминировать Азовское море Командующий Военно-морскими силами Украины, вице-адмирал Сергей Гайдук озвучил предложение заминировать Азовское море, чтобы предотвратить потери Украины от деятельности иностранных суден
- 20.07.2018 17:20
Реакция на заявление Путина о референдуме на Донбассе 19 июля президент РФ Владимир Путин провел закрытое совещание с послами, на котором отметил, что предложил
- 20.07.2018 16:41
Как выглядит мороженое за 1500 долларов В ресторане при отеле Розарио Вакабаяси подают самое дорогое мороженное под названием Bear Extraordinaire.
- 20.07.2018 16:03
В Черновцах - акция протеста против Фестиваля равенства В Черновцах активисты "Национального корпуса" перекрыли движение в районе здания городского совета
- 20.07.2018 15:20
ДТП в Хмельницкой области с тремя погибшими 20 07 2018 В селе Прибужское Хмельницкой области произошло смертельное ДТП в пятницу, 20 июля
- 20.07.2018 14:42
ДТП на Житомирщине 20 07 2018 - 10 погибших В Житомирской области, на 127-м километре трассы Киев-Чоп произошла серьезная дорожная авария
- 20.07.2018 14:13
Обыски СБУ у главы Черновцыоблэнерго В квартире начальника коммунального предприятия Черновцыводоканал сотрудники Службы безопасности Украины проводят обыски.
- 20.07.2018 12:47
Абитуриенты из Крыма и Донбасса могут поступать в вузы до 28 сентября Для временно оккупированных территорий Крыма, а также отдельных регионов Донбасса, было решено продлить сроки вступительной кампании
- 20.07.2018 12:34
Ученые раскрутили частицы до максимальной скорости Рекорд скорости механического вращения поставила группа физиков из США и Швейцарии.
- 20.07.2018 12:03

Всі новини