Платинова Буковина

Населення все частіше звертається до Банку Росії зі скаргами на банкомати і якість обслуговування в московських банках. Про це повідомив начальник управління розвитку роздрібних платежів Банку Росії Вадим Кузнєцов, передає Прайм-ТАСС.

Скарги надходять в основному на московські банки. За 2008-2010 роки основні скарги припадають на неякісне обслуговування, на те, що відбувається багато збоїв у банкоматах, тобто на неякісний запуск нових сервісів у них і на шахрайство.

За даними Банку Росії, за останні 3 роки на якість роботи банкоматів та інших пристроїв довелося 31% від загального числа отриманих за цей час скарг. Скарги з приводу якості обслуговування клієнтів за цей же період склали 27% від загального числа. З заявами на шахрайство звернулися 21% громадян. 19% довелося на звернення громадян щодо стягування комісій, відсотків і штрафів.

З січня по червень 2010 року до територіальних органів Росспоживнагляду від росіян надійшло в 3,6 рази більше скарг на кредитні організації, ніж за аналогічний період 2009 року. Як заявив наприкінці серпня глава відомства Геннадій Онищенко, у першому півріччі 2010 року проведено 460 перевірок банків, тоді як у першому півріччі 2009 року їх було майже в 2 рази менше - 252

Людмила Король, за матеріалами ЗМІ

Додати свій коментарій:

*Ім'я:
E-mail:
*Коментарій:	Символів залишилося: із
Підтвердіть, що Ви людина  Відповідь - одне слово на тій же мові, що й питання. Відповідь на питання «скільки» - число Нову загадку, будь-ласка

Другие новости:

В Париже ограбили Лувр 19 октября 2025 года Лувр ограбили в Париже 19 октября
- 19.10.2025 17:32

Скандальная румынская евродепутат Диана Шошоакэ вновь оказалась в центре политического скандала Напомним, что Шошоакэ уже не раз
- 19.10.2025 16:33

Важлива новина вчора
- 19.10.2025 16:31

20 октября в Украине вводят графики отключений электроэнергии
- 19.10.2025 16:27

У Парижі пограбували Лувр 19 жовтня 2025 року Сьогодні Париж, столиця світового мистецтва, переживає справжній культурний шок
- 19.10.2025 16:25

20 жовтня 2025 року вводять графіки відключень електроенергії Чому знову вводять обмеження
- 19.10.2025 15:25

Важная новость вчера Одной из самых важных новостей 18 октября 2025 года стала информация о
- 19.10.2025 13:31

Політик Шошоаке звинуватила українську владу в утиску прав етнічних румунів Скандальна румунська євродепутат Діана Шошоаке знову
- 17.10.2025 14:35

Післяпологова депресія. Як позбутися? Поради Як повідомляє портал https://bukovina.biz.ua , у нормі після пологів жіночий організм реагує незначною втомленістю й впродовж трьох днів ...
- 17.10.2025 11:01

Почему биткоин продолжает падать?
- 15.10.2025 14:22

Всі новини